Kundesenter
Vårt supportteam står klart til å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske problemer eller generell tilbakemelding. Du kan kontakte oss via livechat, e-post eller telefon. Vi bistår med innskudd, uttak, registrering, verifisering og andre kontoforespørsler, og jobber for raske og ryddige løsninger. For dokumenter eller formelle henvendelser bruk e-post; for umiddelbar assistanse anbefaler vi livechat. Målet vårt er at du får hjelp på en enkel og trygg måte.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected], livechat og e-post, svartid vanligvis innen 5-30 min |
| Generelle henvendelser | [email protected], faktura, personvern og øvrige forespørsler |
| Affiliate | [email protected], partnerforespørsler og markedsføring |
| Telefon | +47 98 24 61 70, ring for raske spørsmål eller kontoassistanse |
| Betalinger | [email protected], spørsmål om innskudd og uttak |
| Arbeidstid | 24/7 for livechat og e-post |
Hjelp på e-post
Vi foretrekker e‑post for detaljerte henvendelser, kontosaker eller når dokumentasjon må vedlegges. Send en tydelig emnelinje og legg ved relevante filer, kunde‑ID og oppdaterte kontaktopplysninger for å unngå forsinkelser. Vennligst bruk [email protected] og skriv kort hva saken gjelder. Husk å oppgi kontonummer eller brukernavn ved spørsmål om uttak eller verifisering.
Kontaktskjema
Svartid
Vår kundeservice svarer raskt på det meste. De fleste henvendelser besvares innen én virkedag. Enkelte saker som krever dokumentasjon eller sikkerhetsgjennomgang kan ta lengre tid, avhengig av kompleksitet og antall forespørsler. Livechat og e-post er tilgjengelig døgnet rundt, men svartider kan variere med trafikk.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Send oss gjerne tilbakemeldinger, forslag eller idéer for å forbedre nettstedet og spillopplevelsen. Alle innspill blir nøye vurdert av teamet vårt og brukes til å utvikle tjenesten, kampanjer og brukergrensesnitt. Bruk livechatten eller send en kort e-post til [email protected] - vi setter pris på hver eneste kommentar.